Après une année 2005 qui a vu la disparition de son service technique parmi son offre, le Bureau Véritas Maroc est passé par une politique de restructuration qui lui vaut aujourd’hui de tripler son chiffre d’affaires. Mais encore, cette entreprise vient surtout de reprendre en main son service technique dédié au bâtiment. Et ce, grâce aux efforts d’un homme : Omar Benaicha, lequel a relooké ce département pour en faire un atout pour le BV Maroc. Ce jeune manager passe pour être l’homme des situations, pour avoir valorisé son talent à la tête de tous les services. Il est pour le BV, un libérateur d’énergie. Portrait.

Né en 1971 à Marrackech, ville où il a passé son premier cycle d’études scolaires, M. Omar Benaicha est aujourd’hui à la tête du Bureau Véritas Maroc, une entreprise vieille de plus d’un siècle qui pèse de tout son poids dans les métiers de l’ingénierie et des services au Maroc. Omar Benaicha a connu un  parcours hors pair qui l’aide dans l’exercice de ses fonctions aujourd’hui, puis qu’il est question pour lui d’assurer l’avenir du BUREAU VERITAS Maroc, dans un contexte de marché plus que jamais concurrentiel.

Un parcours ambitieux
En effet, après l’obtention de son baccalauréat en 1989, Omar Benaicha intègre l’Institut Supérieur des Etudes Maritime où il sortira majeur de sa promotion en 1992 dans la spécialité «Ingénieur en électromécanique». Une qualification, qui, sans le vouloir, le rapprochait déjà de l’un des métiers de base du BV à savoir le domaine maritime. Ceci qui se confirme très vite puis qu’il sera recruté en tant que maintenantier des navires à la marine.
À partir de 1999, il amorce un grand virage dans sa vie professionnelle lorsqu’il décide de préparer un DESS en administration des entreprises, toujours au sein du même Institut concernant la première année. En deuxième année, il se retrouve au Quebec à l’Université Rimouski où il en sort titulaire d’un diplôme en administration des affaires.
Lorsqu’il revient au pays en 2001, il est automatiquement recruté par le géant du dragage des ports, Drapor, société où il avait déjà été pour la préparation de son mémoire d’études sur « la problématique environnementale de la production du sable marin ». Mais il ne restera dans cette entreprise que pour 6 mois, avant de rejoindre le Bureau Véritas au cours de la même année.

2001, année du grand bon professionnel
En effet, l’année 2001 concrétise non seulement un rêve, mais aussi l’aboutissement de plusieurs années d’effort dans la construction de sa compétence professionnelle. Et quoi de mieux, que d’être reçu chez le Bureau Véritas en tant qu’ingénieur d’industrie où il sera chargé des missions d’études d’évaluation de conformité et le suivi des projets industriels. Types de missions qu’il va cumuler, avec celle de la gestion de la qualité au sein de l’entreprise.

C’est d’ailleurs cette dernière fonction citée, qui va le révéler au grand jour auprès de ses supérieurs, comme étant un stratège capable d’assumer un rôle pivot dans le développement de cette entreprise d’ingénierie et des services.
En 2003,  à son  patron en tant que responsable d’industries. Sachant que lors de l’année 2004, il récupère l’équipement dédié au bâtiment particulièrement celui du contrôle technique au sein du Bureau Véritas Maroc.

En 2005, alors conscient de l’importance d’une mise à niveau permanente pour un manager qui se veut compétent dans son domaine, il repart pour préparer un cycle supérieur de gestion dans la prestigieuse école nationale ISCAE. Et 9 mois plus tard, il opte pour la préparation du MBA de l’Ecole Nationale des Ponts et Chaussées de Paris en cours du soir à l’Ecole Hassania des Travaux Publics. À noter que cette formation est toujours en cours chez ce manager, puis qu’il devrait la terminer d’ici 2010.

Quant au reste, il faut dire que le Bureau Véritas connaîtra un passage à vide pendant l’année 2005 beaucoup plus lié à des risques opérationnels, qui vont amener BV Maroc à réduire sa palette de services de deux métiers y compris celui du Contrôle Technique. Précisons cependant que ce secteur, manque de visibilité au niveau national faute d’un vide réglementaire qui complique la définition des responsabilités des intervenants. De fait, il est courant de voir une entreprise sérieuse se retrouver avec plusieurs contentieux dans ce domaine même si son savoir-faire est en réalité effectué dans les règles de l’art. C’est donc à juste titre, si le Bureau Véritas Maroc, filiale d’un grand groupe international dont l’expérience est bétonnée de plus de 180 ans dans les métiers d’ingénierie et d’études de conformité, décide d’observer une période de réflexion pour mieux redéfinir sa stratégie, affiner son approche pour tenir compte des aléas du marché.

Le retour en force du Contrôle Technique
Il aura fallu par ailleurs tout l’engagement de M. Benaicha et celui de son équipe, car convaincus de nouvelles orientations prises en interne en matière de contrat de service, pour voir le Bureau Véritas Maroc réintégrer en janvier 2009, le Contrôle Technique parmi ses compétences. Avec cette reconsidération du Contrôle Technique dans sa palette de services, cette entreprise veut perpétuer son rôle de transmission de savoir. La grande nouveauté de ce service, c’est qu’il est piloté par un expert en la matière ramené de Tunisie en la personne de Sami Abdelkefi, dans le cadre d’un transfert de savoir avec le groupe. BV Maroc marque pour ainsi son retour en force parmi les leaders du service ingénierie au Maroc notamment dans le contrôle technique, état des faits qui coïncide également avec l’arrivée à sa tête de M. Omar Benaicha en juillet 2006, que beaucoup considèrent comme étant le fusible qui aura permis à cette entreprise de libérer ses énergies. Et pour cause, BV Maroc qui affiche désormais une équipe à 100% marocaine, a renoué avec les sommets. En effet, cette entreprise dont la partition managériale est échafaudée à la base par M. Benaicha, réalise une progression de plus de 45% par an de son chiffre d’affaires depuis 2006 et emploie aujourd’hui 50 personnes dont 10 dédiées au contrôle technique. Par ailleurs, à terme, le Bureau Véritas Maroc veut rejouer en matière de Contrôle Technique, le rôle majeur qui était le sien avant son retrait du marché. Ce challenge est à portée de main pour cette entreprise, puis qu’elle dispose des moyens techniques et humains pour y arriver. D’ailleurs plusieurs donneurs d’ordre publics et privés ont à nouveau fait confiance au BV Maroc en lui confiant le contrôle d’importants projets.

Vie Associative
Fort de son aura dans sa profession, M. Omar BENAICHA a été reconnu par ses pairs pour présider aux destinés de l’Association des Certificateurs du Maroc (ACM).

Cette Association trouve son intérêt, dans sa volonté de mettre tout en œuvre pour la recherche de la compétitivité de l’entreprise marocaine à travers la promotion de différentes certifications, qui sont pour permettre aux organisations de revoir leur business model, et d’anticiper les risques liés à leurs activités. Ce qui est d’origine à mieux assurer leur développement.
In fine, l’ACM se veut être une initiative qui permet d’assurer à toutes les entreprises, organismes et institutions marocaines, une écoute permanente de leurs préoccupations ainsi qu’un développement de leurs activités, tout en assurant une reconnaissance certaine de leurs activités.